Informacja dla pacjenta o dostępnych ułatwieniach komunikacyjnych

W trosce o zapewnienie równego dostępu do świadczeń zdrowotnych oraz skutecznej komunikacji, przychodnia zapewnia wsparcie dla pacjentów oraz ich opiekunów, którzy mają trudności w komunikowaniu się.

W naszej przychodni dostępne są następujące ułatwienia komunikacyjne:

• możliwość skorzystania z tłumacza języka migowego online dla osób niesłyszących,

• pętla indukcyjna w rejestracji dla osób słabosłyszących,

• mówik oraz piktogramy wspierające komunikację osób niemówiących lub mających trudności w porozumiewaniu się,

• lupa dla osób słabowidzących,

• formularz wstępny pacjenta dostępny w językach: angielskim, francuskim, niemieckim, ukraińskim i rosyjskim,

• możliwość skorzystania z aplikacji tłumaczących (np. Google Tłumacz),

• możliwość udziału osoby trzeciej w komunikacji – po złożeniu odpowiedniego upoważnienia.

Pacjent lub jego opiekun może zgłosić zapotrzebowanie na określone wsparcie w komunikacji najpóźniej na 3 dni robocze przed planowaną wizytą, przesyłając informację na adres e-mail:
rejestracja@cmradzymin.pl

W przypadku wizyty realizowanej w dniu zgłoszenia, potrzeba wsparcia komunikacyjnego powinna zostać zgłoszona bezpośrednio przed wizytą w rejestracji przychodni.

Personel przychodni pozostaje do dyspozycji pacjentów i opiekunów w celu udzielenia pomocy oraz dostosowania sposobu komunikacji do indywidualnych potrzeb, z poszanowaniem godności, prywatności i praw pacjenta.